2006年12月07日
鏡がついてたわ。なんでも発想やんなぁー 全日空に乗って驚いた

★ハッピーワーキングレシピ★・・・・・・【全日空の客室棚にバックミラー-がついてた】
飛行機、荷物の棚の所、バックミラーついてるの知ってる??
奥が見えなくて、・・・・

荷物が残ってないか?いつも心配だった・・
『へぇー、これって、便利やん、奥まで鏡で見えるやんー

今日、たまたま 日経CNBCの顧問、桐山さんから届いたメールを読んだ。。

ジャンボ旅客機に乗ったときに、奥に入った荷物を取りそこなうところから
アイディアが思いつき、自社のバックミラーを納入するきっかけになったと

「ただ単に、不便やなぁーと思うだけでなく、
そこにこそ、商売の秘訣があるんだろうなぁー

今日チャレンジ講師養成講座でも、お客様の立場に立とうと伝えたばかり!!
顧客の立場に立って、わが社は何ができるのか?
常に考えてるから、発想が浮かんでくるのなぁと。。。

反 省

顧客の立場に立って、何ができるのか考えよう
Posted by momo at
00:54
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